Vásárláskor kérjük, figyeljen a következőkre:
- Olyan címet adjon meg, ahol Ön vagy valaki, aki tud a termék érkezéséről biztosan megtalálható!
- Olyan telefonszámot adjon meg, amelyen biztosan elérhetjük. Ha van akár többet is!
- Amennyiben Ön most szeretne rendelni, de a teljesítést később szeretné (pl. jövő hét kedd), kérjük, jelezze, jelölje meg pontosan a napot az egyéb mezőben.
- Amennyiben Ön nem tudja megadni, hogy a városban éppen merre lesz napközben, vagy bármi más nehézsége van, jelezze a megjegyzés rovatban, és mi felvesszük Önnel a kapcsolatot.
- Nevét, címét, telefonszámát, pontosan adja meg, mert nehézségeket okozhat bármelyik eltérése és az ebből fakadó problémákért, nem vállalunk felelősséget.
- ÁFÁ-s számla igényét, kérjük, előre jelezze, mert a szállítónak nem áll módjában ÁFÁ-s számlát kiállítani!
Garanciális feltételek!
A nyomtató kellékek nem tartoznak a magyar jogszabályok szerint jótállási kötelezettség alá! Ennek ellenére cégünk 3 hónap jótállást vállal rájuk az alábbiak figyelembevételével:
Ha a patron vagy toner nem nyomtat, ill. nem ismeri fel a nyomtató, vagy csíkoz, az a garanciális ügy. Amennyiben a patron üres vagy több mint 25%-a hiányzik az nem garanciális ügy! A hozzánk visszaküldött patront, tonert, bevizsgáltatjuk és az elbírálás után küldünk helyette egy másikat, ill. jogtalan kérés esetén ugyanazt. A vitatott áru visszaszállítási költsége Önt terheli, azt a szállító cégnek megfizettük. Amennyiben a kérés jogos, a mi költségünkön visszapostázzuk. Az elbírálás ideje változó, általában 1-2 hét, de max. 1 hónap.
Téves vásárlásra való hivatkozással csak eredeti csomagolású, bontatlan terméket áll módunkban kicserélni, a tévesen rendelt és megbontott csomagolású terméket nem áll módunkban visszavenni!
Nem minősül garanciális problémának:
Az utángyártott tintapatronok, tonerek esetében előfordul, hogy nem pontosan jelzi a patron telítettségét a nyomtató, de ettől függetlenül a nyomtatás működik. Ez mostanában az új Epson nyomtatóknál probléma.
Kompatibilitások, kapacitások jelölése, mindenkor a gyártó cég által közzétett adatok alapján van megadva. Ezek tájékoztató jellegűek, pontosságáért és az ebből eredő károkért felelősséget nem vállalunk! A töltött patronok és töltött tonerek többféle gyártótól származnak pl.: VeryJet, Ecoline, MultiPrint, Katun, Q-Print, Spektrum stb. ezért paramétereik némileg egymástól eltérhetnek! (ml, nyomtatható oldal) Általában, MultiPrint típusúak, ezért a fényképeken is többnyire ezek szerepelnek.
Eredeti HP kellékek esetén:
A "HP kellékanyagokra vonatkozó garanciális procedúra leírása" (http://www.hp.hu/nyomtatok_kepfeldolgozas/kellekanyagok/garancialisproc.htm) alapján kell eljárni. Vagyis a meghatározott szervizek által kiállított szervizigazolás ellenében tudjuk csak cserélni a hibás kelléket! Az igazolást minden esetben a vásárlónak kell beszereznie tekintettel arra, hogy szükség lehet a nyomtató beszállítására is.
Egyéb eredeti nyomtató kellékek:
A HP garanciához hasonlóan, itt is a szerviz által kiállított hivatalos szerviz igazolás alapján tudjuk cserélni a tintapatront vagy tonert.
Canon CLI-8 nyomtatópatron chip csere
Az utángyártott Canon CLI-8, PGI-5-ös patronok chip nélküliek, az eredeti patronról kell a chipet áthelyezni az utángyártottakra. Minden patronban van magyar nyelvű leírás, de ha valamiért mégse lenne, itt megtalálható!
Epson patron hibalehetőség!
Elő szokott fordulni, hogy kicserélik a tintapatront, a nyomtató felismeri a patront, kiírja, hogy tele van, nincs hibaüzenet, elindul a nyomtatás, de a papíron nem jelenik meg semmi. Ez azért lehetséges, mert nem távolítják el a patronon lévő védőfóliát a levegőztető nyílásról (itt tud a távozó festék helyett levegő beáramolni) így a kialakuló vákuum nem engedi a festéket kifolyni a tartályból. Ezért a kis fóliát le kell szedni róla. A művelet az alábbi képeken látható.
|
